Nieuws
Zorgsysteem belemmert patiënt om mondig te zijn
26-08-2010
Door gebruik van digitale media is de Nederlandse patiënt mondiger dan ooit. Maar het zorgsysteem belemmert de patiënt om meer zelf de regie te nemen over de zorg die hij krijgt, blijkt uit onderzoek. De samenwerkende kankerpatiëntenorganisaties stimuleren dat de patiënt kan 'samenwerken' met zijn zorgverleners.
Er is een groep patiënten die graag meer regie over hun zorg wil en kan nemen, maar enkele aspecten van het zorgsysteem belemmeren dit. Dat is de conclusie van een onderzoek naar de veranderende rol van de patiënt in opdracht van de Raad voor Volksgezondheid & Zorg (RVZ) en het Nationaal ICT Instituut in de Zorg (Nictiz).
Patiënt ondersteunen om kosten te beheersen
Onderzoekster Rachel Gerads, economisch psychologe en informatiemanager, raadt zorginstellingen aan om de patiënt te helpen om meer zelf mee te denken en te beslissen over zijn behandelingen. Ook moet de patiënt gecoacht worden in het leven met zijn ziekte. Niet alleen zorginstellingen, ook opleidingen, zorgverzekeraars en beleidsmakers moeten hier aandacht voor hebben. Want 'zelfmanagement' van de patiënt is een manier om de kosten van de gezondheidszorg te beheersen.
Enkele aanbevelingen uit het onderzoek:
- Beloon zorgverleners die de tijd nemen om hun patiënten te coachen.
- Bepaal opnieuw welke verantwoordelijkheden de arts heeft maar ook wat die van de patiënt zijn.
- Stimuleer het gebruik van ICT in de zorg.
- Leid zorgverleners op die kunnen coachen en die gericht zijn op samenwerking met de patiënt.
De kankerpatiëntenorganisaties zijn al langer bezig om patiënten te ondersteunen in hun mondigheid en zelfregie. Zo stimuleren ze dat er uitgebreide en eerlijke informatie komt, zodat patiënten beter kunnen meedenken over hun behandelingen. Als patiënt kun je dan bijvoorbeeld beter bepalen welke gevolgen van een ingreep of behandeling je wel of niet acceptabel vindt. Uit onderzoek blijkt ook dat de patiënt die goed geïnformeerd is, een betere uitkomst van de behandeling heeft.
Wat mag je verwachten van de zorg?
Ook geven de kankerpatiëntenorganisaties informatie over wat je als patiënt mag verwachten van de zorg, zodat je weet wat je kunt vragen. Dat doen ze in kwaliteitscriteria, minimale voorwaarden die patiëntenorganisaties stellen aan goede zorg. Ook ontwikkelden ze patiëntenwijzers die patiënten helpen het ziekenhuis te vinden dat het best voldoet aan hun verwachtingen. Er zijn patiëntenwijzers voor dikkedarmkanker en voor leukemie, lymfklierkanker en de ziekten van Kahler (multipel myeloom) en Waldenström.
Meldactie: besliste u mee over uw behandeling?
Op dit moment houdt de koepel van kankerpatiëntenorganisaties NFK een meldactie om na te gaan hoe betrokken kankerpatiënten zijn bij de zorg die ze krijgen. Heeft u zelf meegedacht over de behandelingen die u kreeg of over de zorg na de behandelingen? Of had u graag meer invloed willen uitoefenen op uw behandeltraject, maar wist u niet hoe? Meld uw ervaringen (klik hiernaast onder 'Zie ook' voor meer info en meedoen). Dit kan tot en met 31 augustus.
Nederlandse Federatie van Kankerpatiëntenorganisaties (NFK)